По предварительным данным, возгорание произошло на последнем, 4-м этаже. Предполагаемые причины: поджог или короткое замыкание электропроводки.
Нарушения пожарной безопасности в ТРК
За пожарную безопасность в «Зимней вишне» отвечал человек, не имевший специального образования и никогда до этого не работавший со сложной техникой. Заместитель губернатора Кемеровской области Владимир Чернов отметил, что в центре были нарушения пожарной безопасности. Пожарные выходы были заблокированы. Также не сработали пожарная сигнализация, системы пожаротушения и дымоудаления.
Главный государственный инспектор по пожарному надзору МЧС Ринат Еникеев заявил, что ТРК «Зимняя вишня» был введён в эксплуатацию в 2013 году без согласования с МЧС, а в дальнейшем проверки ТРК не проводились в связи с надзорными каникулами для малого бизнеса.
Однако согласно официальным данным МЧС, в июне 2016 года проводилась проверка пожарной безопасности ТРК, не выявившая нарушений.
